Zalanie mieszkania – pierwsze 15 minut
Gdy woda pojawia się na suficie, podłodze lub ścianie, liczy się każda minuta. Im szybciej odetniesz źródło wycieku, tym mniejsze będą koszty naprawy i szanse na uratowanie parkietu, płytek czy mebli. W Krakowie dojeżdżamy na zgłoszenia zalania z priorytetem – szczególnie gdy woda nadal płynie lub grozi uszkodzeniem sąsiednich lokali.
Co zrobić od razu:
- Wyłącz dopływ wody – zawór główny w mieszkaniu, przy liczniku w piwnicy lub u sąsiada powyżej.
- Odłącz prąd w zalanym pomieszczeniu, jeśli woda zbliża się do gniazdek.
- Zabezpiecz meble i elektronikę, połóż ręczniki lub wiadra pod przeciekiem.
- Zrób zdjęcia i krótki film – przydadzą się przy zgłoszeniu do ubezpieczyciela lub wspólnoty.
- Skontaktuj się z administracją budynku i sąsiadami – źródło często jest w lokalu powyżej.
Skąd bierze się zalanie w blokach i kamienicach?
- Pęknięty wężyk doprowadzający do WC, umywalki lub pralki – najczęstsza przyczyna w Krakowie.
- Uszkodzona armatura – nieszczelny siphon, ciekący kran, zawór odcinający.
- Awaria instalacji centralnej – pęknięty pion, uszkodzony bojler na strychu.
- Zalanie od sąsiada – niewłaściwie podłączona pralka, zatkany odpływ na balkonie.
- Awaria z zewnątrz – zalany sufit po ulewie przy nieszczelnym dachu (tu potrzebna też firma dekarska).
Naszym zadaniem jest zlokalizować i usunąć źródło wycieku po stronie instalacji wodnej i kanalizacyjnej.
Jak pomagamy przy zalanym mieszkaniu?
- Pilny dojazd – pilny hydraulik lub pogotowie 24/7.
- Lokalizacja wycieku – oględziny, czasem inspekcja kamerą lub pomiar wilgoci.
- Tymczasowe lub trwałe uszczelnienie – wymiana wężyka, naprawa zaworu, wymiana odcinka rury.
- Odcięcie wody w uszkodzonej sekcji instalacji.
- Protokół i dokumentacja – opis uszkodzenia, wykonanych prac, zalecenia dla ekipy remontowej i ubezpieczyciela.
Nie wykonujemy suszenia ścian ani wymiany płytek – to zadanie firmy remontowej lub specjalisty od osuszania. Wskazujemy zakres prac hydraulicznych niezbędnych przed remontem wykończeniowym.
Współpraca z ubezpieczycielem i wspólnotą
Przy zalaniu z polisy OC sprawcy lub własnej polisy mieszkaniowej często wymagany jest opis zdarzenia i faktura za naprawę instalacji. Przygotowujemy dokumentację: datę, miejsce, przyczynę (jeśli ustalona), wykonane czynności. W blokach krakowskich współpracujemy z zarządcami przy dostępie do pionów i piwnic.
Więcej o obsłudze wspólnot: hydraulik dla wspólnot, ubezpieczenie.
Co dalej po usunięciu wycieku?
- Osuszenie konstrukcji – wentylacja, ewentualnie profesjonalne osuszacze.
- Ocena stanu tynków, płytek, podłóg – często konieczny remont części pomieszczenia.
- Wymiana uszkodzonej instalacji ukrytej w ścianie – wymiana rur, przebudowa instalacji.
- Kontrola po tygodniu – czy nie pojawiają się nowe wilgotne plamy.
FAQ
Kto płaci za naprawę przy zalaniu od sąsiada?
Odpowiedzialność cywilna sprawcy (polisa OC) lub własna polisa poszkodowanego. Hydraulik wystawia fakturę za usunięcie wycieku – rozliczenie między stronami to sprawa prawna/ubezpieczeniowa.
Czy dojeżdżacie w nocy po zalaniu?
Tak – zalanie traktujemy jako priorytet. Zadzwoń na pogotowie hydrauliczne.
Czy naprawiacie szkody wykończeniowe?
Nie – ograniczamy się do instalacji wodnych i kanalizacyjnych. Po naszej pracy możesz zamówić remont u ekipy wykończeniowej.
Powiązane usługi
Kontakt
Zalane mieszkanie w Krakowie? Zadzwoń natychmiast – podaj piętro, czy woda nadal płynie, i numer telefonu do sąsiada lub zarządcy. Pomożemy zatrzymać wyciek i przygotować dokumentację.